Politique concernant les retours : UE

Tout article non désiré ne peut être retourné qu'à condition d'observer les critères suivants :

Vous devez obligatoirement nous en aviser dans les 48 heures suivant votre réception du produit, et tous les retours doivent être effectués dans les 10 jours suivant la réception des articles. Pour obtenir un crédit, tout retour est subordonné à son autorisation préalable.

Les articles doivent nous être retournés à vos frais entièrement emballés, avec justificatif d'achat (reçu ou bordereau d'expédition), non utilisés et dans un état revendable. Ce n'est qu'à partir de ce moment-là que nous vous accorderons un remboursement.

Les articles qui ont été commandés moyennant un prix de déstockage (solde ou offre spéciale) ne sont pas remboursables.

Veuillez noter que les frais de livraison sont non remboursables dès lors que vous nous retournez des articles non désirés.


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